Que votre site soit votre plaquette mise sur Internet ou bien le point incontournable de l'achat en ligne francophone, vous vous devez d'avoir certains outils pour en suivre le succes. Ce succes peut etre mesure pour certains par le nombre de ventes generees dans la journee, pour d'autres, par le nombre de pages vues ou encore toutes autres valeurs !

Pour accroitre le nombre de visiteurs et donc, le taux de succes de votre site, vous avez du faire differents essais pour ameliorer celui-ci. Ces demarches peuvent etre :

- des echanges de bannieres ou de liens, - des annonces dans des lettres de diffusion, - de la publicite dans la presse ecrite, - ou tout autre chose, le choix est et reste immense !

Mais attention, augmenter le trafic vers son site n'est juste qu'une part de l'equation. Il existe d'autres facteurs ayant aussi leur importance et il faut en tenir compte. Un de ces facteurs, c'est :

* faire venir les visiteurs que vous desirez cibler, * les aider a trouver ce qu'ils recherchent, * leurs faire explorer le site de long en large et surtout, * trouver un moyen pour les faire revenir par la suite. * Les visiteurs ayant aime votre site en parleront autour d'eux.

Nous allons aborder chacun de ces points en detail

Faire venir les visiteurs que vous desirez cibler sur votre site.

C'est un point tres important du web-marketing et pourtant, trop souvent ignore. Il est definitivement preferable d'avoir peu de visiteurs mais des visiteurs "de bonne qualite" que beaucoup de visiteurs vennant juste par hasard et repartant des le second clic.

Si vous etes present dans un repertoire genre "Yahoo! France", ca veut dire que vous vous etes enregistre dans une categorie qui correspond parfaitement a votre profil et que vous avez donne une description bien precise de votre site.

Si vous avez achete de l'affichage de bandeaux a travers une regie, ca veut dire que ces bannieres sont affichees sur des sites bien cibles pour faire venir le public de votre choix et non pas n'importe ou pour augmenter juste votre taux de clics.

Par exemple, un magasin proposant du mobilier rustique preferera voir venir 10 visiteurs qui cliquent sur une banniere disant "Visitez nos meubles rustiques en ligne" que des centaines de visiteurs qui ont clique sur un bandeau disant "ICI, plein de choses gratuites !".

Un outil pouvant vous etre utile, c'est un logiciel de statistique tenant compte de votre "referer log". Renseignez vous aupres de votre hebergeur pour savoir si ce log est disponible car c'est lui qui vous permet de savoir d'ou viennent vos visiteurs. Des logiciels de statistiques independants (genre e- stats) peuvent vous fournir ce service si votre hebergeur est defaillant !

Aider les visiteurs a trouver ce qu'ils recherchent.

Que vos visiteurs viennent sur votre site en ayant cliques sur une banniere ou bien en vous ayant trouve sur un moteur de recherche, il est raisonable de supposer qu'ils savent deja plus ou moins ce qu'ils vont pouvoir trouver sur le site.

Cette idee, ils l'ont grace a la petite description sur la page de resultat de l'outil de recherche ou bien a partir du texte present sur le bandeau.

De toutes facons, il est important de leur donner, au moins sur la premiere page, l'information qu'ils recherchent sur votre site, a savoir, ce qui les a amene a desirer vous visiter ! Ensuite, c'est une autre histoire...

explorer  vos visiteurs

Attention, je ne sous entend pas qu'il faut perdre vos visiteurs dans une architecture complexe et avec des liens qui sont tous plus ou moins pipes... non, non !

Beaucoup de proprietaires de sites ne se rendent pas compte de l'importance de mettre les liens en evidence sur les pages de leur site. La presence de tel ou tel lien peut influencer et augmenter enormement le trafic sur vos pages. Les seules pages de votre site qui ne doivent pas de liens directs ou indirects sont celles que vous desirez cacher !!!! (les photos du petit dernier que vous reservez juste pour vos amis !)

Que vous vendez des produits en ligne ou bien que vous ayez juste une homepage, vous pouvez desirer avoir un peu plus de visites sur certaines de vos pages. Pour cela, vous devez faire differents tests dans la presentation, dans la mise en valeur de vos liens vers ces pages. Pae exemple : le lien sous forme de texte, de bouton, de commentaire et en bas, en haut, au milieu de la page... Il faut faire test sur test jusque vous trouvez la combinaison parfaite.

Il semble que la petite phrase "celebre" encourageant les visiteurs a agir : "cliquez-ici" a de bons resultats.

Attention, il n'est pas necessaire de refaire completement le design et la presentation de votre page pour chaque test, pour chaque changement que vous pouvez effectuer. C'est juste un lien que vous desirez mettre plus particulierement en valeur et dont vous recherchez la position optimale !!

Il faut trouver un moyen pour les faire revenir par la suite.

Les visiteurs ayant passe du temps sur votre site sont une source importante de trafic pour le futur. De meme, un visiteur a plus de chance d'acheter sur votre site lors de sa seconde ou de sa troisieme visite que lors de la premiere. Voici quelques idees pour les encourager a revenir.

* Mettez en place une lettre d'information.

Essayez d'obtenir de vos visiteurs leur adresse email et envoyez leur, regulierement, des informations interessantes. Attention, il ne faut pas recuperer ces emails d'une maniere illegale. Ca doit etre bien specifie qu'ils vont recevoir regulierement du courrier dans leur BAL.

Soyez sur de leur donner la possibilite de se desincrire de votre liste. Il n'y a rien de pire qu'une liste ou lettre d'information ou il n'est pas possible de se desabonner ! Bien que si, la pire chose, c'est se retrouver inscrit a une lettre sans l'avoir demande.

* Mettez regulierement du contenu sur votre site.

Si, vous avez inscrit sur votre site que la derniere mise a jour de votre page de garde date pour la derniere fois le "14 fevrier 1997", je doute que beaucoup de personnes reviendront vous visiter le lendemain pour decouvrir ce qu'il y a de neuf.

Par contre, quelques petites nouveautes mises sur le site quotidiennement ou quasi-quotidiennement aideront a faire venir et revenir et rerevenir vos visiteurs !

* Des petits concours peuvent etre aussi le moyen d'encourager vos visiteurs a revenir... histoire de voir la liste des gagnants... De meme, des sondages pour voir les resultats... Les possibilites sont tres nombreuses, laissez courrir votre imagination et exploitez la tout en respectant la netiquette !

Les visiteurs ayant aime votre site en parleront autour d'eux.

Le web est un endroit ou tout, bon, relativisons un peu... ou beaucoup de choses se s'apprenent de bouche a oreille (bien que la, on devrait dire plutot de mail a mail !!!).

Si chacun de vos visiteurs parlent de vous a un de ses amis, vous allez voir croitre votre trafic d'une maniere non negligeable. Vous pouvez les encourager dans cette attitude... suggerez, encouragez, "obligez" les a faire connaitre votre site autour d'eux. Vous savez, un peu comme La Lettre -marketing & promotion- ou je vous demande a chaque numero d'en parler a vos amis. Si chacun faisait reellement l'effort de le faire, a chaque numero, le nombre de lecteurs serait multiplie par deux !

Si vous en avez les moyens, vous pouvez donner un petit cadeau a tous ceux qui parlent de vous a leurs amis. Ou a celui qui domine le lot !

Il n'y a pas qu'une seule formule de magie pour reussir, malheureusement... Mais, ca peut s'expliquer, entre autre, par le fait que le terme "reussite" a une signification plus ou moins differente selon chaque personne.

De toutes facons, je vous ai montre a travers ces differents points la voie qu'il faut suivre. A vous de l'adapter a vos besoins et de transformer votre presence sur le web en un succes planetaire... qui le premier rachetera Yahoo ???

Le mois dernier, Amazon.com a défrayé la chronique lorsque ses clients se sont rendus compte qu'ils ne payaient pas le même prix pour exactement le même DVD, livré dans les mêmes conditions. Bien qu'Amazon.com se soit excusé en prétextant une erreur et se serait senti obligé de rembourser les consommateurs lésés, le dynamic pricing serait considéré comme très prometteur par les gourous du e-marketing, qui voient en lui l'avenir du e-commerce. Avec l'établissement croissant de profils de consommateurs en fonction de leurs habitudes de surf et d'achat (cf les bases marketing constitués par Engage ou DoubleClick) , il est bien possible que dans l'avenir le prix payé par le consommateur soit déterminé par son lieu d'habitation, son salaire ou encore son profil d'acheteur (fréquence et somme de ses achats).

Alors scandale ou juste application de ce qui se fait déjà dans l'économie traditionnelle ?

En effet, pourquoi un tel pataquès avec Amazon.com alors qu'implicitement chacun sait que, pour certains services, il ne paye pas la même chose que son voisin ? La loi de l'offre et de la demande s'applique largement dans l'industrie touristique notamment : les prix de la chambre d'hôtel ou du billet d'avion varieront par exemple en fonction de la date de la prestation… mais aussi de la date de la vente : ainsi la SNCF propose des réductions aux personnes prévoyantes qui achètent leur billet plusieurs semaines avant le voyage, alors que dans le cas des transports aériens, la logique est inverse : ce sont les audacieux qui prendront le risque de se présenter à la porte d'embarquement sans titre de transport qui pourront bénéficier de réductions importantes car ils auront joué les "bouche-trou". Ainsi, en appliquant cette pratique de la meilleure combinaison produit-client-prix, Delta Airlines a augmenté ses revenus annuels de100 millions de dollars.

Sur le net, la transparence des marchés fait en sorte que ces variations de prix en fonction des profils seront plus visibles, et donc plus ou moins bien perçus par les internautes, qui auront parfois l'impression de se faire gruger.

Mais ce n'est, selon les experts tels que le Meta Group ou Talus Solutions (spécialisé dans le dynamic pricing depuis 20 ans, preuve que cette pratique n'est pas nouvelle…), qu'une question de temps : selon eux, le dynamic pricing devrait avoir envahi les sites de e-commerce d'ici quelques mois.

Car Amazon.com n'est que l'arbre qui cache la forêt : d'autres sites, moins connus et donc plus discrets, pratiquent déjà les prix dynamiques, en utilisant notamment des logiciels tels que le "Dynamic pricing software" de Talus Solutions (http://www.talussolutions.com). Tel est le cas par exemple du site Tickets.com, qui vend des places de spectacle à des prix qui sont ajustés en fonction de la demande. Astucieux, Talus Solutions a adopté le modèle de l'Application Service Provider (ASP) : le logiciel est hébergé chez Talus, qui se rémunère à la transaction.

Mais sans qu'on s'en soit rendu compte, le dynamic pricing a déjà envahi le Web depuis plusieurs années : car qu'est-ce que proposent les sites d'enchères si ce n'est la fixation dynamique d'un prix, qui variera en fonction de l'offre et de la demande ? La différence est que les sites d'enchères fonctionnent de manière non automatisée (le prix ne varie pas en fonction d'un profil mais selon les surenchères), et sur le modèle du P-to-P (peer to peer, soit entre deux consommateurs). Ce modèle du P-to- P n'est pas réservé aux particuliers, les entreprises l'ayant adopté, comme le prouve l'exemple du site MetalSite (http://www.metalsite.com), une place de marché pour l'industrie du métal qui compte pas moins de 4000 transactions par mois. Le modèle paraît idéal pour pratiquer le destockage.

L'avenir serait donc au e-commerce négocié, à savoir l'intégration des fonctions d'enchères et de négociations dans le commerce dynamique.

So, what's next ?

La réponse vient encore des Etats-Unis, qui exploitent sur Internet un modèle de vente vieux comme le commerce : le marchandage.

Mieux qu'un logiciel qui définira un prix en fonction de notre profil ou d'un site d'enchères ou d'enchères inversées où nous serons dépendant de la mise d'autres consommateurs, le marchandage permet réellement d'avoir un prix personnalisé et en accord avec ce que nous sommes prêts à mettre.

Le principe a été appliqué par la société Make us an offer, Inc (http://www.makeusanoffer.com), avec sa technologie Haggleware (http://www.haggleware.com). Le service, qui doit être implémenté sur un site de e-commerce (sur le modèle de l'ASP), utilise l'intelligence artificielle pour adapter le prix en fonction de la quantité disponible et du comportement de l'utilisateur, tout en ne descendant pas en-dessous d'un certain prix correspondant à une marge minimum. Par un jeu d'aller-retour entre le consommateur et l'agent "intelligent" qui prend la forme d'un petit avatar très familier, il est ainsi possible de faire baisser le prix d'un produit de plusieurs dizaines de dollars

Encore plus fort, l'agent adaptera ses propositions de prix en fonction du comportement de l'utilisateur : il sera notamment plus enclin à lui faire des offres intéressantes si le consommateur a l'habitude d'aller au bout de la transaction. Au fil de ses achats, le profil du consommateur est ajusté.

Les avantages du sytème Avantages et limites des programmes d'affiliation

Une opportunité de revenu pour le site

Ce type de programme est évidemment un moyen supplémentaire de générer des revenus liés à une présence sur Internet. Il peut par exemple être utilisé pour occuper de l'espace publicitaire invendu. Cependant (voir ci dessous) ces gains potentiels ont probablement tendance à être surestimés par le candidat à l'affiliation.

Un ou plusieurs programmes soigneusement choisis peuvent être perçus comme un réel service rendu aux visiteurs. Il en est ainsi par exemple d'une bibliographie liée à un libraire en ligne sur un site thématique. De la même façon, on comprend aisément qu'une discographie d'un artiste puisse pointer sur un disquaire en ligne.

Un risque financier nul

En général, un programme d'affiliation ne demande aucun investissement financier de la part des sites partenaires. Le seul investissement est le temps nécessaire à l'adhésion et à l'insertion des liens spécifiques liés au programme.

Les limites

Un risque d'insatisfaction

Si des visiteurs sont déçus par leurs achats, ils peuvent avoir un certain "ressentiment" envers le site qui les a orientés vers cet achat. Si le site partenaire est lui même site marchand la confiance du visiteur peut être altérée.

Un risque de crédibilité et d'image

Certains sites pourraient voir leur crédibilité atténuée par la multiplication des adhésions à des programmes d'affiliation. L'indépendance rédactionnelle peut être également mise en doute si le site à un rôle prononcé de prescripteur (évaluation produit, critiques littéraires, etc..).

Le risque de sous rémunération

Le site partenaire doit soigneusement étudier les conditions de versement de la commission.

Certains programmes comme celui d'Amazon (modifié depuis) ont été largement dénoncés comme étant trop fortement à l'avantage du site marchand. Les points les plus litigieux sont en général :

- le taux de la commission (qui peut être variable selon les produits)

- l'assiette de la commission (uniquement sur le produit pointé ou sur l'ensemble des achats effectués sur le site)

- le temps de validité de la commission (valable uniquement pour la première visite ou par exemple sur 1 mois)

La concurrence permet souvent à terme de rééquilibrer le contrat comme le montre l'exemple d'Amazon qui a du revoir ses conditions lorsque Barnes and Nobles a lancé son programme.

Le risque de surestimation des revenus potentiels

Même dans le cadre d'un programme équilibré, les candidats à l'affiliation surestiment probablement les gains potentiels liés à l'adhésion.

Prenons l'exemple simplifié théorique d'un adhérent qui se contente d'un bandeau non ciblé pour une librairie en ligne :

Visites: 10 000 Taux de clics sur le bandeau: 2% Visiteurs renvoyés sur le site marchand: 200 Taux de transformation: 3% Acheteurs: 6 Montant des achats: 1200 (6x200) Commission (10%): 120 F

On peut estimer dans ce cas, que le coût pour mille (CPM) du bandeau arboré pour le site marchand est de 12 F. Il ne s'agit bien sur qu'un exemple fictif qui ne correspond pas à une utilisation optimum d'un programme d'affiliation, mais il montre que les gains liés à l'adhésion peuvent être très faibles.

Une absence de réel contrôle

C'est en général le site marchand qui gère lui même son programme et qui verse en conséquence les commission dues. Il peut donc se poser un problème de confiance à l'égard des chiffres fournis par le site marchand à ses affiliés. Ce problème est peut être moins sensible, si c'est un tiers indépendant qui gère le programme.

Selon Carlo Revelli (Dunod), la veille marketing et commerciale a pour but de collecter, traiter et diffuser des informations sur les produits et les marchés.

Cet article ne développe que l'aspect collecte de l'information sur l’Internet et notamment la recherche de signaux plus ou moins fort émis par la clientèle dans le but de détecter l'évolution des attitudes, besoins ou attentes des consommateurs. Il ne traite pas non plus les enjeux très importants de la veille concurrentielle.

Pour détecter ces signaux l’entreprise peut utiliser son propre site web ou pratiquer la veille sur d’autres " lieux " du réseau.

Le La veille sur son propre sitepropre site de l’entreprise est une source précieuse d’informations commerciales souvent sous utilisée alors que l’accès en est relativement simple et souvent peu coûteux pour des traitements de base.

Les données d’audience

Comme cela est développé dans le dossier consacré à la mesure d’audience, l’analyse des données d’audience permet entre autres de mettre en évidence des dysfonctionnements éventuels du site.

Cette analyse peut apporter d’autres informations dans le domaine de la veille. L’analyse de changement brutaux dans les chiffres de fréquentation des rubriques peut ainsi constituer un indicateur précieux de nouvelles tendances de consommation.

National Semiconductor une société spécialisée dans les puces informatiques détecta en 1998 une brusque augmentation des téléchargements des données techniques d’une de ses puces, cela fut le premier indice d’explosion d’un marché et cette alerte permit d’anticiper après confirmation de la tendance la montée en charge de la production. National a ainsi mis en place une technique de datamining qui permet de visualiser les types de données téléchargées sur le site mais surtout de détecter les tendances inhabituelles.

Les services de support

Sur Internet comme ailleurs, les recours aux services de support client sont un indicateur des imperfections d’un produit ou service. Si certaines tendances sont très faciles à détecter par leur volume, d’autres plus discrètes mais parfois non moins importantes nécessitent un traitement pour être perçues.

Par un outil de traitement spécialisé, le moteur de recherche Excite put ainsi détecter parmi plus de 1000 e-mails quotidiens un nombre disproportionné d’e-mails demandant si il existait une catégorie " collection ".

Cette catégorie existait mais était " noyée " dans l’arborescence. En remontant la rubrique dans l’arborescence, Excite en multiplia par 3 la fréquentation.

En complément de leurs fonctionnalités de productivité, les solutions techniques de support sur un site doivent donc posséder des fonctionnalités poussée de reporting et de mise en évidence des anomalies.

Des études sémiologiques sur le contenu des e-mails sont probablement amenées à se multiplier.Par rapport aux études réalisées sur le courrier des services consommateurs, l’étude est facilitée par l’absence de saisie.

Les outils de recherche

L’analyse de l’utilisation des outils de recherche disponibles sur un site peut être très riche d’enseignement pour un site, notamment l’utilisation des moteurs de recherche "full text".

Cette analyse peut permettre de mettre en évidence les dysfonctionnements d’un site ou éventuellement des besoins non satisfaits par l’offre d’un site marchand.

Une demande fréquente sur l’existence d’une rubrique va ainsi souvent être l’indicateur du fait que cette rubrique est mal indiquée sur le site, mal placée dans l’arborescence ou parfois dotée d’une appellation trompeuse.

Une donnée très intéressante sur les sites marchands est l’étude des demandes n’ayant pas donné de résultats. Elle peut ainsi mettre en évidence l’existence d’une demande parfois relativement forte sur des produits non référencés sur le site.

Les forums utilisateurs

Certains fabricants mettent à disposition de leurs clients des espaces de discussion où ceux ci peuvent confronter leurs expériences d’utilisateurs ou échanger des conseils.

Même si, ces espaces peuvent être d’une gestion délicate, ils sont évidemment une source d’informations de première valeur lorsque la concurrence n’y pratique pas la désinformation.

Vous allez decouvrir, tout le long de cet article, les dix meilleures idees pour arriver a se motiver, a aller toujours un pas plus loin et reussir dans ce que vous entreprenez. Elles fonctionnent tres bien. Je suis persuade qu'elles vous aideront autant, qu'elles peuvent m'aider.

1. Definir le probleme

Pour trouver des idees qui aideront a resoudre les differents problemes que vous pouvez rencontrer dans votre societe, il est necessaire de savoir exactement ou vous en etes.

Prenons un exemple concret. Vous ne pouvez pas prendre l'avion de Paris (France) vers Rio de Janeiro (Bresil) tant que vous ne vous trouvez pas a l'aeroport Charles-de-Gaulle, a Paris. Si vous ne savez pas exactement ou vous etes par rapport a l'aeroport, il est necessaire pour vous de prendre un plan et de suivre la carte jusque vous arriviez a destination.

Dans la vie, comme dans le monde des affaires, c'est tout a fait pareil. Il est imperatif pour vous de savoir exactement ou vous en etes avant de chercher a progresser. Pour resumer, regarder votre carte qui vous conduira directement a Paris.

2. La reflexion

Vous devez deja avoir entendu parler de cette methode. Elle est simple, c'est un groupe de personnes qui se rassemble et ecrit, le plus possible, sur le sujet de reflexion et l'objectif fixe. Ne cherchez pas a mettre en place des programmes compliques de strategies commerciales ou toutes les choses dans le meme genre. Concentrez-vous uniquement sur la generation spontanee d'idees. Fixez, quand meme, un temps limite et surtout menez cette reflexion dans un lieu et a un moment, ou tout le monde sera en pleine forme pour la performance.

Soyez sur que chaque personne soit en forme et surtout sait, qu'elle doit "penser grand" !

3. Ne pas se faire distraire

Pour tirer un maximum de vos idees et leurs donner une chance d'etre bien efficaces pour votre societe, vous vous devez faire le vide autour de vous. Il ne vous faut etre derange sous aucun pretexte ! Eliminez bien tout ce qui peut etre une source de distraction dans votre entourage, aussi bien au niveau familiale qu'au niveau professionnel. Il s'agit d'avoir une concentration maximale.

Il faut noter que cette situation ne doit pas etre juste appliquee au moment de l'etude de votre probleme et de vos idees. Il vous faut redefinir votre routine quotidienne de facon a eviter toutes les sources de distractions existantes et / ou potentielles.

4. Aimer ce que vous faites

Vous devez surement vous rappeler de l'epoque ou vous etiez a l'ecole quand vous alliez en cours de sports (ou une toute autre matiere du meme genre) et que c'etait le moment le plus dur de la semaine. Pourtant, vous etiez bien oblige, c'etait obligatoire. Par contre, vous devez vous rappeler plus agreablement d'autres matieres ou vous etiez bien meilleur. C'etait des matieres que vous preferiez plus pour une raison ou une autre mais la raison etait suffisante pour vous faire apprecier le sujet et avoir de bons resultats.

Il est vraiment tres tres difficile de reussir merveilleusement dans quelquechose que l'on n'apprecie pas, mais pas du tout. Mais d'un autre cote, si vous eprouvez un interet certain, voire meme profond pour la chose que vous essayez de faire, la probabilite de reussite est multipliee substantiellement. Si vous essayez de resoudre une chose qui vous embete, je vous en prie, donnez plutot le travail a une autre personne qui elle appreciera ce genre de chose. Ce concept s'appelle le travail en equipe.

Si vous travaillez tout seul dans votre propre TTTPE (toute toute toute petite entreprise), vous avez forcement interet a aimer ce que vous faites puisque c'est de cette maniere que vous definissez ce qu'est et va devenir votre societe.

problemes et des5. Se baser sur des  solutions vecus

Lorsque vous vous trouvez confronte a un quelconque probleme, reflechissez pour voir si vous n'avez deja pas vecu ce genre de situation dans le passe et faites des paralleles entre les deux. C'est exact, chaque probleme est unique en soit mais il existe de grandes lignes et c'est a ce niveau la qu'il vous faut effectuer des recherches. La maniere dont la ou les difficultes ont pu etre resolues dans le passe peut enormement vous aider dans la conduite a tenir et dans les idees a generer pour resoudre le nouveau probleme.

Il est important de reflechir en profondeur et surtout tres logiquement. De plus, les meilleures idees viennent souvent lors d'une reflexion de groupe. Donnez donc l'opportunite a votre groupe d'etre creatif en ecoutant deux fois plus que vous ne parlez. Agissez de cette maniere irregulierement (afin que cette consultation de groupe ne soit pas percue comme une obligation et une perte de temps) et prenez la peine a chaque nouveau probleme, d'exploiter les experiences passees.

6. Voir les choses positivement

Il est exact que si vous affrontez un probleme comme etant un probleme, il y a enormement de chance que ce soit reellement un probleme. Bien sur, c'est un probleme et comme tel, il necessite une solution. Pourtant, ce style de raisonnement ne doit pas etre le votre, quand vous vous retrouvez confronte a un "probleme", pensez plutot que c'est un "atout".

Le mot "probleme" porte en lui des connotations negatives. Quoi qu'on en dise, quoi qu'on en pense, parlez et pensez a des problemes, c'est partir perdant. De plus, c'est ce genre de pensees qui deviennent des barrieres dans votre desir de les resoudre.

Maintenant, si on essaye de voir ca a partir de notre exemple de voyage (Paris - Rio de Janeiro). Ce trajet de votre chez-vous vers l'aeroport peut etre percu en soit comme une vraie difficulte. En effet, il faut partir combien de temps avant ? Devez-vous prendre la voiture et la laisser a l'aeroport ? L'avion aura-t-il du retard ? etc... Que de problemes !! Pourtant, ca serait tellement plus simple de voir les choses d'une maniere positive au lieu de se laisser arreter par les difficultes. Voyez plutot le plaisir du voyage en avion, de la decouverte de ce nouveau pays, des voyages et rencontres merveilleuses que vous allez faire, etc.

Il vous faut tenir compte du but a atteindre et du resultat que vous obtiendrez plutot que se laisser arreter par de petites difficultes.

7. Se fixer des objectifs

Tous les jours, je me fixe des objectifs a atteindre pour chaque chose. L'objectif n'a pas besoin necessairement d'etre une etape importante, gigantesque dans mon travail. Ce sont juste des points ou des niveaux qui me permettent de savoir et de realiser que j'avance dans mon travail. Pour prendre un exemple un peu plus image, chaque objectif est un echellon sur l'echelle du projet global et final que je tente de mettre en place.

L'interet reside plus particulierement dans le fait que ca enleve l'impression de faire du sur place et de ne pas avancer dans le travail effectue.

8. Prendre le temps de rever

Laissez votre subsconscient creatif travailler pour vous-meme !!! Comme vous le savez, votre subsconscient est une des parties de votre corps humain qui est la plus active. Il travaille continuellement pour vous. Quand vous regardez par la fenetre, quand vous etes a dormir dans votre lit, quand vous saisissez des chiffres dans votre base de donnees, ... votre subsconscient travaille pour vous.

Vous est-il deja arrive de faire certaines choses completement banales et d'un seul coup d'avoir une idee geniale qui jaillisse de votre esprit ? Un peu ? Beaucoup ? Souvent ? De toute facon, quoique vous fassiez, votre esprit travaille toujours pour vous a concevoir de nouvelles idees, a reflechir a des solutions pour vos difficultes.

Ne prenez pas a la legere l'expression "decontractez-vous". Prenez le temps de vous reposer, de vous detendre voire de dormir, vous allez etre surpris de constater que vous n'avez pas perdu autant votre temps que ca.

9. Changer ces habitudes

Vous avez surement remarque combien l'etre humain adore prendre des habitudes. Pourtant, les habitudes sont de mauvaises choses dans le sens ou elles tuent peu a peu la creativite existante en chacun de nous. Si vous etes une personne qui :

prends le meme trajet tous les jours pour aller travailler travaille au meme bureau en faisant les memes taches jour apres jour rencontre tous les jours les memes personnes, les memes collegues. prend ces vacances tous les ans a la meme date, au meme endroit etc

Pour continuer a generer de nouvelles idees positives qui aident a enrichir votre travail, votre vie de famille... Il est important d'etre confronte a de nouvelles choses continuellement. Les habitudes sont bonnes uniquement dans le sens ou elles vous securisent. C'est cette sensation de securite qui ferme votre esprit a toute initiative de changement et donc restreint vos capacites creatives.

Changez et vous serez surpris de decouvrir l'energie positive qui se trouve generee au contact de toutes les nouvelles choses.

10. Penser au bloc-note

J'ai toujours sur moi un bloc-note ou bien un petit paquet des petits-trucs jaunes, vous savez... ceux qui se collent partout. C'est devenu tellement utile dans mon quotidien que je n'arrive plus a m'en passer. Le bloc dans une main, un stylo dans l'autre et je pose par ecrit toutes les idees qui me viennent a l'esprit de peur de les oublier. Je ne vous raconte pas le nombre d'idees que j'ai pu perdre stupidement. Maintenant, ce n'est pas pret de se renouveler, je les guette, je les traque et je les note. Beaucoup pensent qu'il est possible de les ecrire plus tard mais desole de vous decevoir, ca ne marche pas, vous trouvez toujours le moyen d'etre pris dans une serie d'evenements qui vous font oublier de les noter !